Не работает Google Play Market, что делать?


Официальный магазин приложений Google Play Market является одной из основных программ Android для установки игр и приложений, а также для покупки фильмов, музыки, электронных книг, подписки на прессу. Иногда в Плэй Маркете могут случаться сбои, ведь это такая же программа, как и все остальные, поэтому она не застрахована от ошибок.

Не работает Google Play Market, что делать?

Что делать, если на вашем смартфоне или планшете не работает Google Play Market? Рассмотрим несколько способов реанимации этого важного приложения.

к оглавлению ↑

Проверить работоспособность интернета

Это самое первое, что нужно проверить при не работающем Play Market, т.к. для его функционирования необходимо подключение к сети. Иногда бывает, что пользователь элементарно забыл подключиться к интернету на своем устройстве.

Проверить работоспособность интернета

В случае если интернет есть, но приложение все равно требует проверить подключение, то следует перезагрузить соединение, т.е. отключить сеть на аппарате и заново включить.

отключить сеть на аппарате и заново включить

Если вы пытаетесь подключиться к домашней точке доступа WI-FI, то проверьте наличие интернета на других своих устройствах. В случае если на них также отсутствует соединение, то попробуйте перезагрузить домашний роутер.

к оглавлению ↑

Проверить работу диспетчера загрузки

При установке приложения из Google Play происходит скачивание установочного .apk файла. За процесс скачивания в операционной системе отвечает Диспетчер загрузки и если он не работает, то и Google Play Market тоже работать не будет. Проверить работу Диспетчера загрузок можно следующим образом:

  1. Перейдите в «Настройки», далее в раздел «Приложения» (или «Диспетчер приложений»), переключитесь вверху экрана на вкладку «Все».
  2. Пролистайте список всех имеющихся на устройстве приложений и сервисов до нахождения «Диспетчер загрузки». Тапните по его названию для открытия информационного экрана «О приложении».Проверить работу диспетчера загрузки
  3. Проверьте, работает ли диспетчер загрузок. В противном случае запустите его.
к оглавлению ↑

Очистить кэш Play Market

Если с вышеперечисленными пунктами все нормально, но Google Play Market все равно не работает, то необходимо очистить его кэш. Для этого производим следующие операции:

  1.  Перейдите в «Настройки», далее в раздел  «Приложения» (или «Диспетчер приложений»), переключитесь вверху экрана на вкладку «Все».
  2. Пролистайте список приложений и найдите Google Play Market. Нажмите на его названии для открытия экрана «О приложении».
  3. Тапните на кнопке «Очистить кэш» для удаления временных файлов программы.Очистить кэш Play Market
к оглавлению ↑

Удаление данных Google Play Market

Если Play Market все равно не работает, то следует попробовать удаление данных в этом приложении.

Откройте информационный экран «О приложении» как это описано выше в пунктах 1 и 2. Найдите кнопку «Стереть данные» и нажмите ее (скриншот выше).

к оглавлению ↑

Удаление обновлений Google Play Market

Данная операция удаляет все обновления Play Market и возвращает его до той версии, которая была установлена при покупке устройства. Иногда такой способ помогает решить неработоспособность Google Play. Для этого опять откройте информационный экран «О приложении» как было описано выше и нажатием на кнопке «Удалить обновления» верните программу к исходному состоянию. После этого перезагрузите свой аппарат и попробуйте запустить Play Market.

к оглавлению ↑

Очистить кэш Сервисы Google Play и данные Google Services Framework

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то следует попробовать сначала очистить кэш сервисов Google Play и после этого стереть данные Google Services Framework. Эти службы отвечают за корректную работу магазина приложений.

  1.  Перейдите в «Настройки», далее в раздел  «Приложения» (или «Диспетчер приложений»), переключитесь вверху экрана на вкладку «Все».
  2. Пролистайте список приложений и найдите Сервисы Google Play. Нажмите на его названии для открытия экрана «О приложении».Очистить кэш Сервисы Google Play
  3. Тапните на кнопке «Очистить кэш» для удаления временных файлов.

Попробуйте запустить магазин приложений. Если не получается, то стираем данные в Google Services Framework.

стереть данные Google Services Framework

Откройте экран «О приложении» для Google Services Framework и удалите данные, тапнув по кнопке «Стереть данные». Перезагрузите свое устройство и попробуйте открыть Google Play Market.

к оглавлению ↑

Сброс настроек до заводских установок

Если вы уже все перепробовали, но Play Market все равно отказывается работать, то придется переходить к самым кардинальным мерам, а именно – сбросить настройки вашего смартфона или планшета до заводских установок. В этой инструкции описано, как сбросить телефон на заводские настройки.

Перед сбросом не забудьте сделать резервную копию ваших данных для последующего их восстановления.

к оглавлению ↑

С этим еще читают:

  • Ошибка «К сожалению, приложение остановлено» и как ее исправитьОшибка «К сожалению, приложение остановлено» и как ее исправить Иногда бывает, что пользователь Android сталкивается с такой неприятной ситуацией, когда во время работы с нужным приложением оно прекращает работу с системным сообщением «К сожалению, […]
  • Как установить пароль на приложение в AndroidКак установить пароль на приложение в Android Если вам иногда приходится передавать планшет или смартфон в другие руки, то возникает вопрос о конфиденциальности вашей информации на аппарате. Например, вы не желаете, чтобы другой […]
  • Не хватает памяти для установки приложенийНе хватает памяти для установки приложений Когда внутренняя память смартфона или планшета переполнена, то при установке приложений Android выдает сообщение о нехватке памяти, т.е. для новых программ элементарно не хватает места. […]
  • Отключение наложений на Андроид устройствахОтключение наложений на Андроид устройствах В ОС Android 6 и Android 7 есть функция наложения окон, позволяющая одним приложениям работать поверх других. Например, пользователь может обмениваться сообщениями в соцсети и одновременно […]
  • Калибровка батареи АндроидКалибровка батареи Андроид Подавляющее большинство владельцев смартфонов и планшетов, работающих под управлением операционной системы Android, сталкиваются с проблемой быстрого разряда аккумулятора. Если устройство […]

Комментарии для: “Не работает Google Play Market, что делать?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *